樹對立企業品牌，創建優質工程的幾個關鍵管理環節

王巧莉  楊海生  劉啊鵬

(陜西省第六建筑工程公司  712000  咸陽)

    2004、2005年度，我公司承建的音樂學院5﹟教學樓及渭南電信生產樓工程連續被評為中國建筑工程質量最高獎——“魯班獎”，成為陜西省首家連續兩年摘此桂冠的企業。2006年度．我公司又奮起博擊，創建了6個“長安杯”獎工程。目前，公司獲“長安杯”獎工程13個，“雁塔杯”工程11個，“國家級新技術應用示范”工程2個，整體質量水平有了明顯提高．公司內部出現了爭創優質工程(市、省級以上質量獎項)的良好局面，歸結起來，我們認為，創建優質工程應抓住以下幾個關鍵管理環節。

1.要有科學、合理、明確的質量目標

    科學、合理、明確的質量目標是工程創優的前提，工程質量目標的科學、合理性主要體現在以下幾個方面：

    1.1長遠性、可持續性

    一個企業，要從全局出發，根據每年新承接工程的規模、性質、功能、設計水平、承包范圍(分承包方多的工程，給最終創優帶來很大難度)、總體裝飾裝修檔次等情況，擇優篩選、鎖定一些項目，明確質量目標，作為本年度及以后年度“苗子”工程培養，實現目標制定的長遠性和可持續性。

    1.2階段性

    優質工程創建，必須制定明確的“結構示范工程”．“新技術應用示范工程”，“文明工地”，“優秀Qc小組活動成果”等階段目標，為最終目標的實現鋪平道路。

    1.3完善性

    明確的安全控制目標、良好的成本運營目標、符合要求的進度目標，是質量目標的進一步完善，相輔相成．缺一不可。

    1.4可操作性、細化性

    針對不同目標涵蓋的內容，認真策劃，層層分解，確定更為具體的細化目標。如每個新技術項目應用、資料整編控制、過程錄像何時、何階段收集、細部質量策劃等。尤其對細部質量策劃，應從混凝土結構安全到線角清晰；面磚大面平整到勾縫形式“x”型花紋；衛生間坡向正確到地漏等五居中；設備安裝牢固整齊到螺絲外露長度、螺絲帽方向一致：燈具成行成線到居每塊吊頂中心；地面平整到踢腳線出墻厚度一致等每一方面進行策劃，實現可操作性。

2.嚴格進行過程質量控制

    2.1公司質量管理部門嚴格進行過程質量控制

    企業職能管理部門人員，應發揮見多識廣的優勢．站在企業全局的角度，根據已定目標．有計劃、有重點、有步驟的抓工程剖優全過程，不可完全依賴項目部，放任自流。改變宏觀控制、宏觀指揮的態度和工作作風，切實做到真抓實干．嚴格進行方案審查預控，定期進行過程檢查，避免走過場、走形式。檢查堅持書面反饋，以利項目整改和復查。對查出的問題，應講清錯在哪里，如何正確去做，對有爭議問題，直至追究到規范條文。同時更重要的是根據質量管理、監督經驗，對后期可能出現的問題做充分分析，提醒項目部提前預防。

    2.2項目部嚴格進行質量控制

    項目部應完善檢查驗收程序和各類驗收、獎罰制度．統一思想．人人高標準。個個嚴要求，從原材料到勞務隊伍的選擇各方面進行嚴格控制，建造過程精品。

    建筑工程是現場制作的產品，勞務操作人員的操作水平在施工中起著舉足輕重的作用。一個質量意識到位的操作隊伍，會將許多問題解決在施工過程中，會很認真的對待和融會貫通的理解項目管理人員的施工質量要求．從而使每道工序處于受控制狀態。但是應該注意的是，如果項目管理人員疏于管理工作或管理力度不同，即便是同樣的材料和勞務隊伍，也會在不同工程中干出不同質量檔次，會使勞務隊伍覺得粗活好干，降低質量控制要求。

3.必須具備良好的文明施工氛圍

    干凈、文明的施工現場，給工程創造良好的創優氛圍，一個連現場文明施工都達不到的項目，一般質量是難以保證的，也就是說“雞窩里是飛不出金風凰的”。

4.加強學習．取長補短

    4.1主動走出去，請進來．多觀摩，多實踐是增強管理人員感性認識。

    創建優質工程的必由之路。應對不同類型、不同規模、不同設計裝飾檔次的工程進行觀摩。如果所參觀工程設計裝飾裝修檔次過高．會使參觀人員覺得優質工程高不可攀，打擊創優積極性。參觀中，應認真觀察學習設計裝飾裝修檔次高工程的

    “細糧精做”和設計裝飾裝修檔次普通工程的“粗糧細做”特點。尤其是針對目前住宅工程較多現象，應通過觀摩，改變管理人員認為住宅工程不能創優的借口和理念，從近幾年的評審結果看，住宅工程在各級優質工程評選中占據著一定的比例。

    4.2工程觀摩應講究方式方法

    大規模組織人員觀摩，有利于調動公司管理人員整體積極性，但由于與一些參觀人員施工工程進度不同，實際應用時．容易遺忘，觀摩應用效果差；所以在組織大規模觀摩的基礎上，必須結合具體項目、具體工程情況和人員，組織小范圍人員觀摩，便于講透優點，討論做法，激發想象力，利于應用改進。

    4.3觀摩學習必須虛心，取長補短，善于總結

    建筑是凝固的音樂，遺憾的藝術。再完美的工程．都有缺撼之處。所以觀摩工程一定要用心學習別人哪怕是一點一滴的好的做法，以利自己總結改進，切不可參觀時對別人工程吹毛求疵，尋求“心里平衡”，好的方面學不來，問題挑了一大堆，失去觀摩意義。只有多觀摩，用心總結創新，才能持續提高，創出更好佳績。

5.意識到位．共同協作

    5.1施工單位高層領導應高瞻遠矚．具有堅定、強烈的“剖精品工程，樹企業品牌”的意識。

    5.2建設單位合理的工程造價，科學的施工工期，強烈的刨優意識，積極配合的態度，對工程能否剖優起著極大的決定作用。優秀的設計方案，嚴格的過程監理意識也是必備的條件。總之，如果離開了參建各方團結和協作的關系，強烈積極的質量創優意識，創建優質工程就會像幾乎是不可能的。

6.確保一次成優

    針對目前市場競爭激烈，招標、投標競相壓價的現狀，必須加強過程控制，減少返工及正常保修范圍以外的返修費用．消除刨優肯定得重修、創優肯定加大成本的認識誤區，真正實現過程精品，達到一次成優。

7.制度健全、持續發展

    7.1企業應對創優工程和過程中，一些好的做法，成功經驗、工藝．及時總結，利用質量例會等形式，在企業內部進行交流溝通，推廣應用，同時對失敗之處。吸取經驗，以利改進。

    7.2公司應有長效、健全的獎罰制度，對在創優過程中，付出艱辛勞動，積累了創優經驗的項目管理人員，職能部門人員進行獎勵，從職稱評定，住房分配，工資待遇．個人評先等方面予以優先考慮和照顧。在整個企業內部樹立典型，培養人才，帶動整體質量水平上升．形成企業內部人人爭創優質工程的良好氛圍和企業文化．尋求企業持續發展之路。

    只有抓住了以上幾個管理環節，各項施工措施才能付諸實施，實現工程創優目標。

(本文來源：陜西省土木建筑學會  文徑網絡：尹維維 尚雯瀟 編輯  文徑 審核)