淺談施工項目管理主要因素及控制

馬喜今　李朝輝  郝書杰

河南省第五建筑安裝工程有限公司　河南誠和工程造價咨詢有限公司

    建筑企業同其他商業企業一樣，其追求的目標是利潤最大化，作為實現這一目標的各個項目部，盈與虧直接影響著企業的利潤，并通過不同的界面，如：質量信譽、工期信譽、安全文明施工達標水平等，制約著企業的經營和發展。

    施工項目通過施工形成建筑產品。形成建筑產品的過程，不僅受技術經濟、社會和環境等因素的影響，而且就特定的項目工程，所組建的項目管理運行機制內，各人員各環節相互聯系，相互制約的組織間，是否能達到活動目標，是否能達到管理的有效性和協調性，是實現項目管理目標的主要因素；作為項目組織主體所組織活動的對像——勞務隊的選擇和組織，以及形成工程實體的各種成本的消耗、質量、工期、安全文明施工等因素，共同構成了項目管理的全部內容。技校預先組織調控這些因素，合理界定其功能區域，從而促使這些因素積極的為項目服務，是非常必要的，是項目管理的一種策略。

1、組建項目管理運行主體，控制其行為方向

    不同的工程項目，其工程對像有各自不同的特點，針對其獨特的特點要求，以競爭的方式，優選項目經理，并指導其組建起項目管理組織體系，這是企業進行系統控制的中心環境，也是項目管理主體能否有效運行，達到預期目的的關鍵。

    項目管理主體是一個臨時組織，它根據國家、企業的規章制度和職能要求，對項目所實施的任務進行分層次，分階段地開展。所以，項目管理主體應有控制起行為的準則和制度。要明確每個管理人員的分工，；界定他們的責、權、利，規范他們之間的活動標準，制約他們的行為范圍和方向，并著力創導科學的行為方案和管理界面，讓項目管理組織的成員，掌握行動方案應解決什么，為何要這么做，什么時間做，在什么備件下做，誰具體負責做，怎樣做，依據什么標準，達到什么水平，這各種結果對其他銜接面的行動會造成什么樣利或不利的影響，這一系列的活動是一個動態過程，只形成項目管理的“閉環控制”網，預控和創造必要而有利的備件必不可少:

    (1)必須有周密嚴禁的實施計劃。計劃要做到從項目整體進行分析的基礎上，計算并籌劃人力、物力和財力的需要，確定實施程序、方法、工藝、標準，健全具體制度和規范，這是項目主體組織的綱要。

    (2)必須有精干高效的施工組織。計劃離不開組織的行動，計劃定的再好，組織不得力。也無法實施，目標也難以實現。所以選用勝任的執行負責人，確定其職位、職責和權限，讓其進行有效的組織施工和指揮，并協調各組之間的相互關系，使人力、物力、財力得到最合理的運用，為項目這個共同目標而努力，這就要求這些施工組織具有科學性、合理性。

    (3)有合格勝任的管理人員。項目施工是多層次、多專業的一第列活動。管理人員的專業職能、實踐經驗和責任心的優劣，工作是否細致、認真，對項目管理主體的意圖是否全面領會，是否能合理處理周圍人員之間的關系，是否能動的組織部屬完成既定的任務，是否掌握部屬專業水平的高低進行適當調配。

    (4)做好實施中的協調和溝通。協調是項目管理的核心，溝通是同意性的基礎。要使項目管理組織內每個成員對所做工作的目標有明確的認識，自覺地處理好各方面的關系，學會以大局為重。項目管理主體中的管理者所從事的協調工作應抓隹關鍵部位，關鍵階段，并注意施工過程中的變化，要把原則性是靈活性進行有機的結合，同時注重增強各職能管理人員之間的工序交接活動，避免相互推委。從項目管理的時間來看，協調和溝通是否有效，對項目目標的實現舉足輕重。

2、優選施工勞務承包隊，有效的控制活動

    工程項目組織管理的對像是各專業勞務承包隊，作為被管理的勞務層，他們通過施工活動，消耗物化勞動和活勞動，達到項目管理的最終目的。優選專業勞務承包隊有必要從以下幾個方面進行：

    (1)勞務承包公司的施工資質。勞務承包公司從事專業施工時間長，干過大型或重點工程項目．并被評為優良工程，其施工經驗和水平就較高，整體施工活動就易于控制管理，工程階段性目標的實現就能奠定好的基礎。

    (2)施工勞務承包隊內部的組織和管理。施工勞務承包隊其分工都是以具體操作班組為單位的。勞務隊隊長所聘用的班組長，其專業水平的高低、組織能力的大小、掌握本班組技術力量的程度、調配技術力量的分布等因素，也將直接影響整個施工過程階段性目標的順利實施。

    (3)勞務承包隊的其他方面。如安全生產達標率、文明施工水平、治安防火情況、生活衛生習慣等，這些直接或間接的反映出企業的形像和項目是否額外的增加費用的投入。

    項目組織選擇了勞務承包隊，就要有相應的控制施工活動的手段和措施，這是項目管理的主要內容，是形成項目產品優劣的過程，也是項目成本控制的重要階段。可以從以下幾個方面進行控制：

    ①人的控制和事的控制。這里的人是操作工人，是執行者。工人是否積極有效的依據標準、工藝、要求進行操作，直接關系到施工項目的效益。人的控制就是強制性要求工人在操作過程中必須依據既定的標準、工藝、方法進行施工，自由性和有意性在這個過程中是不允許的，這種控制要用批準、同意、否定和阻止等手段，直接干預操作者的行為。

    事的控制分為常規控制和異常控制。經常性控制的目的就是把握施工活動按要求進行，避免偏離標準產生“異常”。而一旦偏離就必須馬上返工整改的內容。

    ②專職控制和兼職控制。專職控制是項目組織指定專業技術人員對分部分工程、檢驗批、隱蔽工程等活動的控制，包括技術人員對施工活動所進行的方案交底、技術交底等分開控制,其行為要以勤交底、勤檢查、勤動口、勤動手、勤記錄、勤反饋為準則，控制施工活動的正常進行。這就是通常說的PDCA循環控制。

    兼職控制是項目組織主體對每位職能人員的要求，工程項目質量的優劣人人有關，質量、成本、工期、安全文明施工人人有責。每一位項目組織成員(包括操作工人)都負有對各工序活動進行檢查、監督的權利和義務。全員、全過程、全方位、全天候多層次的動態管理、有利于發現和預控施工活動的偏離，提高整體管理水平，促進項目效益的提高。

    ③反饋控制和前饋控制。反饋是過程控制PDCA的A級階段。施工活動的行為結果，通過檢查、驗收、分析、評定其是否達到目標要求，有沒有必要的制定糾正措施，以便進行連續的管理和提高。這里的反饋，不同于通常所說的“問題整改反饋”，整改反饋是糾正人或事物偏離標準的處理方法和措施，這里的反饋是收集成果內容和信息，分析總結，提供經驗，為類似的施工活動提供參考和借鑒，以便持續改進項目的管理活動。

    前饋控制，也可以叫事先控制。我們經常把熟悉圖紙、編寫方案、技術交底。工料分析稱為事先控制，這也是施工前的預控方法。事先制定獎勵或處罰制度，把未來的施工活動結果提前預測，以便在最大的限度內激勵行為操作人員或主管負責人的行為意識，讓其在施工活動中自覺達到規范標準，實現控制目的，這種前饋控制是一種較優的控制方式，彌補了其他控制不能到位的缺陷。

    總之，影響建筑企業施工項目管理的因素很多，作為從事多年施工項目管理的一個成員，面對人世后建筑企業所面臨的發展趨勢，我覺得施工項目的管理工作是關鍵，而對項目管理中主要因素進行有效控制，項目目標就會實現，企業也就能穩步發展。

(本文來源：陜西省土木建筑學會  文徑網絡：溫紅娟  劉紅娟  尹維維 編輯 文徑 審核)